Dando continuidade à missão de cuidar de pessoas com qualidade e excelência, a Unimed Ponta Grossa lança dez novos vídeos do programa Unimed em Libras, que explicam as funcionalidades do plano de saúde, divididos em quadros sobre a liberação de guias, tutorial para segunda via de boleto, programa de descontos, intercâmbio, resultados de exames, extratos de coparticipação, reembolso negado, cartão Unimed e alerta sobre os boletos falsos.
Com quase 90 mil beneficiários, a Unimed Ponta Grossa entende a importância da pluralidade na hora de informar sobre as regularidades do plano de saúde. Por isso, em junho de 2022, a cooperativa lançou o programa Unimed em Libras, em que o público receptor são os surdos, a fim de quebrar as barreiras de acessibilidade comunicacional para a comunidade.
Além do programa, pensando em valorizar ainda mais a comunidade surda dentro da cooperativa, a Unimed PG promoveu, em dezembro de 2022, um curso de libras aos colaboradores. O objetivo foi a capacitação dos colaboradores para melhorar os processos de inclusão, relacionamento e cuidado com a comunidade surda. No total, 19 colaboradores que fazem interface direta ou indireta com os beneficiários participaram, das unidades do Laboratório Unimed, Hospital Geral Unimed (HGU) e Sede Administrativa.
